Na Dell’Abito, acreditamos que escolher roupas de qualidade deve ser uma experiência segura e sem preocupações. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e sem burocracia.
Na sua primeira compra na Dell’Abito, você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca de tamanho ou cor, sem perguntas e sem custo de frete.
Queremos que você experimente com tranquilidade. Se não servir ou quiser outro modelo, é só nos avisar dentro do prazo.
Entre em contato com a gente por:
Informe o número do pedido e o produto que deseja trocar. Após nossa confirmação, você receberá um código de postagem para devolver a peça sem custo. Assim que o produto retornar e passar por nossa inspeção de qualidade, enviaremos o novo item, também com frete grátis.
Se você quiser desistir da compra e optar pela devolução completa, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Nesse caso, entre em contato pelos mesmos canais. Vamos gerar um código de postagem para devolução gratuita. Após o recebimento e a aprovação na inspeção de qualidade, o reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada:
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, basta nos enviar um e-mail ou mensagem de WhatsApp com o número do pedido e fotos mostrando o problema.
Após análise e confirmação, você poderá escolher entre:
A Dell’Abito se reserva o direito de não aceitar trocas ou devoluções que não cumpram as condições mencionadas. Produtos devolvidos sem comunicação prévia, fora do prazo ou sem os itens/acessórios originais não serão aceitos.
Estamos aqui para ajudar em cada etapa da sua experiência. Qualquer dúvida, é só nos chamar.
Dell’Abito Moda Masculina
Estilo e elegância para todas as ocasiões.
